我是井曉光,任山東興宇旅游開發(fā)有限公司副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)景區(qū)宣傳營銷、安全保衛(wèi)、公司各類手續(xù)年審辦理等相關(guān)工作。時(shí)光飛逝，2021年即將過去，在此，梳理一下今年的工作歷程，為明年景區(qū)發(fā)展更上一層樓做好鋪墊。
         2021年，景區(qū)宣傳營銷工作堅(jiān)持以安全為前提，不斷提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，完善景區(qū)基礎(chǔ)條件，增強(qiáng)景區(qū)影響力，效果可觀。截止目前景區(qū)游客突破15萬人次。
         春節(jié)期間，景區(qū)憑借北方漓江風(fēng)景資源優(yōu)勢(shì)和成熟配套設(shè)施，吸引遠(yuǎn)近游客前來游玩，每天入園人數(shù)達(dá)到1萬多人。人員多，流通大，加強(qiáng)景區(qū)安全管理尤為重要。我堅(jiān)持每天在園區(qū)巡邏檢查，重點(diǎn)檢查游客停留較多容易發(fā)生安全隱患的地方，每一天30000多步的檢查，全方位無死角的保障了游客們的旅游安全。
         陽春三月，春暖花開。植樹季節(jié)，景區(qū)營銷以“種下屬于自己的一棵樹，為世界增添一抹綠色”為主題開展植樹節(jié)活動(dòng)。我們借助微信公眾號(hào)推送信息，積極聯(lián)系各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、拓展公司、幼兒園，吸引各種團(tuán)隊(duì)參加植樹活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天人數(shù)過千。
繁花盛開的時(shí)候，我們充分挖掘地鍋燒烤項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)并積極與中國平安、人壽等幾大企業(yè)合作，以親手體驗(yàn)大鍋灶樂趣，吸引游客駐足，豐富春游、團(tuán)建、拓展等活動(dòng)內(nèi)容，讓游客流連忘返。
         進(jìn)入8月以來，雖然受疫情影響嚴(yán)重，為景區(qū)的正常運(yùn)營帶來阻力。但是，隨著景區(qū)接待中心投入使用后，景區(qū)綜合服務(wù)水平有了較大提升，吸引廣大游客前來餐飲、住宿、旅游觀光、娛樂和會(huì)議。同時(shí)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)招商引資，打造高標(biāo)準(zhǔn)就餐環(huán)境，滿足游客餐飲需求。景區(qū)服務(wù)水平的優(yōu)化提升一定程度抵消疫情帶來的不利影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，接待中心接待拓展及住宿游客超過6萬人次。
         景區(qū)安全是工作中的重中之重。景區(qū)不斷提升監(jiān)管力度，強(qiáng)化安全保衛(wèi)職責(zé)。我們制定了各類應(yīng)急預(yù)案及管理制度，對(duì)照山東省交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求，開展內(nèi)部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化年度自查工作。對(duì)隱患排查、自查，對(duì)所有船舶進(jìn)行點(diǎn)檢維護(hù)保養(yǎng)，利用旅游淡季時(shí)間對(duì)景區(qū)船舶及游樂設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保在旅游旺季使用時(shí)不出現(xiàn)任何的安全隱患。
         今年9月份，我們完成金明寓1、2、3號(hào)船和魯臨沂游6603、6605號(hào)運(yùn)輸船舶碼頭吊裝檢驗(yàn)工作，并聯(lián)系溝通棗莊船舶檢驗(yàn)局，對(duì)船舶檢驗(yàn)證書進(jìn)行換證，完成魯臨沂游6603、6605號(hào)最低配員證書及水路運(yùn)輸許可證換證工作。全年度已累計(jì)安全隱患排查20余次，共排查隱患10余起，均已整改，保證全年安全出船2100多船次。安全部設(shè)立24小時(shí)值班檢查制度，確保公司晝夜期間人財(cái)物的安全。
         景區(qū)在省督導(dǎo)組安全檢查、市交通運(yùn)輸局企業(yè)年度核查、應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)檢查、市文旅局第三季度安全檢查的工作中均取得好的成績。  
         對(duì)于疫情，景區(qū)提高警惕不放松。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，制定了疫情防控專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并組織演練；加大檢查巡查力度，確保佩戴口罩、定時(shí)消殺等措施落到實(shí)處；嚴(yán)格執(zhí)行一米線排隊(duì)、實(shí)名登記、測(cè)量體溫等管理措施；做好景區(qū)景點(diǎn)、客房、餐廳的清潔、消毒等工作。
         目前，我們積極籌辦新春戲雪廟會(huì)，打造戲雪園；加強(qiáng)與臨沂國旅有限公司的互動(dòng)與合作，積極線上銷售門票、船票，不斷拓展團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)；印制業(yè)主專享票，春節(jié)期間對(duì)金明寓業(yè)主免費(fèi)發(fā)放。
         2022年即將到來，新的一年，我將從四個(gè)方面進(jìn)一步提升自己，做好景區(qū)工作。一是打造特色旅游產(chǎn)品，推出個(gè)性化服務(wù)。結(jié)合景區(qū)環(huán)境的原始化、鄉(xiāng)土化、生態(tài)化的特點(diǎn)，來挖掘旅游產(chǎn)品自身特色，打造類型多樣的主題化系列產(chǎn)品，全面提升服務(wù)質(zhì)量；二是創(chuàng)新營銷政策，改變宣傳思路與模式，利用好網(wǎng)站、抖音、快手等營銷新平臺(tái)，對(duì)景區(qū)特色和產(chǎn)品布局重新規(guī)劃，特別是接待中心的特色，對(duì)整個(gè)接待中心進(jìn)行環(huán)境氛圍營造，開展精準(zhǔn)招商，吸引游客；三是加大宣傳營銷力度，開拓和鞏固景區(qū)周邊游客市場(chǎng)，增大景區(qū)營銷力；四是結(jié)合紅色朱村開業(yè)，開拓游客新市場(chǎng)。
         2022年，我們將在董事長、總經(jīng)理閔彬彬的帶領(lǐng)下，積極投身到火熱的旅游開發(fā)中，為集團(tuán)成立20周年作出新的更大的貢獻(xiàn)。